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客户的满意是大家的追求!

    2018年6月27日镇江泛凯斯特铸造有限企业化验部一行4人来我企业培训碳硫分析仪操作方法并参观企业。

    泛凯斯特铸造有限企业一直从事汽车底盘类、发动机类的铸件生产,产品出口至法国、德国、美国等十余个国家,产品质量控制符合iso9000:2000质量保证体系要求,多次获得分供方质量优良奖、产品试制优胜奖。该企业素来注重产品的质量,2017年5月与南京麒麟科学仪器集团合作引进一套高速碳硫分析仪。


客户培训现场

    近期由于化验员的调动,新员工对于仪器操作不太熟练,在与麒麟企业对接后来我企业进行免费二次培训。麒麟仪器工程师主要对三个方面进行了详细培训:一、试剂的配置。二、原来操作误差的原因,三、仪器的工作原理。并对操作过程中可能会出现的常规问题一一分析讲解。


    此次培训过程中,采用的是国家标准物质铸铁标样,检测出的重复性和准确度均在国家误差范围之内。客户戴经理对此次培训非常满意,再三提出要支付培训费用。我企业黄工笑着说:“麒麟企业对客户的服务承诺就是:到我企业来培训一律免费!”

    客户回厂后重新对产品材料进行检测,检测结果均符合指标。戴经理还打电话来一再表示感谢,并表示愿与南京麒麟携手共进,共创辉煌!

 

 

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2018年06月29日

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